興業銀行濟南分行開展零錢包兌換 志愿活動

為貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》要求，提升現金支付便利化水平，興業銀行濟南分行下轄日照分行成立金融志愿服務隊，在網格區域內開展了“現金服務便利化 金融為民惠萬家”零錢包兌換志愿服務活動，切實滿足市場經營主體現金“找零”需求和人民群眾零錢支付需要。

“興業藍”色彩的定額“零錢包”有100元、200元、300元、500元四種規格，券別包括20元、10元、5元、1元等多種組合，也可根據客戶需要指定金額和券別。每個網點每日至少配備10個零錢包備付，同時根據客戶零錢包預約情況及時新增備付零錢包，以滿足客戶需求。該分行設立零錢包快速兌換通道，對有零錢包兌換需求的客戶直接引導至零錢包兌換專窗辦理，即來即兌，節省客戶排隊等候時間。

為讓廣大客戶更好的了解該活動，該分行運營管理部與營業部聯合成立零錢包兌換志愿服務隊，由運營部負責人帶隊，集中向網格區域內的大型商圈天寧保利廣場、體育公園附近商戶進行零錢包兌換，進行政策宣導，整治拒收人民幣的行為；張貼現金收付標識，引導商戶簽訂不拒收現金承諾書。在兌換零錢包的同時，了解商戶對小面額人民幣的需求，對無法到銀行兌換零錢的商戶主動提供上門服務，拉近銀行與商戶間距離，為民提供金融便利服務。

同時，該分行積極走進社區向社區居民發放零錢包。該分行營業部和海德名庭社區支行工作人員積極參加日照市公安局組織的“經準護航經濟發展，偵心智繪美好生活”打擊和防范經濟犯罪宣傳活動，工作人員現場向群眾特別是老年人、學生進行反假貨幣知識、整治拒收現金政策宣導，發放反假宣傳折頁和零錢包兌換。現場的老年人對零錢包兌換參與度非常高，連連稱贊：“興業銀行日照分行太貼心了，有這零錢包不用擔心買菜沒法找零錢了”。

興業銀行濟南分行將以本次零錢包兌換志愿活動為契機，持續性開展整治拒收現金宣傳和零錢包兌換活動，建立人民幣常態化宣傳機制，進一步優化暢通現金使用流通環境，為群眾提供更加優質、高效、便捷的支付服務。（伊鳴）