8月2日，名氣家信息服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“名氣家”）與科大訊飛股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“科大訊飛”）戰(zhàn)略合作簽約儀式在合肥舉行。香港中華煤氣延伸業(yè)務(wù)營運(yùn)總裁暨名氣家董事總經(jīng)理?xiàng)钴姡拼笥嶏w高級(jí)副總裁、認(rèn)知智能全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任胡國平等雙方領(lǐng)導(dǎo)參與并見證此次簽約儀式。
▲名氣家高級(jí)副總裁劉建峰與科大訊飛工業(yè)智能業(yè)務(wù)部能源電力業(yè)務(wù)線總經(jīng)理李心代表雙方簽約
科大訊飛是國內(nèi)人工智能行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，名氣家作為香港中華煤氣旗下服務(wù)4200萬家庭用戶的全資子公司，雙方將圍繞燃?xì)饪蛻舴?wù)和安全能力升級(jí)、賦能延伸業(yè)務(wù)發(fā)展以及數(shù)智化建設(shè)等方向展開全面合作：攜手打造涵蓋語音客服機(jī)器人、外呼機(jī)器人、智能質(zhì)檢等方面的新一代智能客服解決方案；聯(lián)合推進(jìn)人工智能技術(shù)與燃?xì)獍踩把由鞓I(yè)務(wù)場(chǎng)景融合應(yīng)用，開展智能審單、數(shù)字人及智慧營銷等方面合作；共同推動(dòng)AI大模型技術(shù)與燃?xì)庑袠I(yè)的深度結(jié)合，并探索建設(shè)燃?xì)庑袠I(yè)的專業(yè)知識(shí)庫和機(jī)理模型庫；圍繞安全監(jiān)測(cè)、家庭用氣安全等場(chǎng)景開展合作。共同實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)與燃?xì)夥?wù)及延伸業(yè)務(wù)的多場(chǎng)景融合，引領(lǐng)燃?xì)庑袠I(yè)系統(tǒng)性創(chuàng)新。
香港中華煤氣延伸業(yè)務(wù)營運(yùn)總裁暨名氣家董事總經(jīng)理?xiàng)钴娫诤灱s儀式上指出，名氣家承載了中華煤氣集團(tuán)延伸業(yè)務(wù)發(fā)展的重要使命，一直攜手燃?xì)馄髽I(yè)為家庭用戶提供值得信賴的產(chǎn)品和生活服務(wù)，致力于成為值得托付的家庭生活管家。名氣家與科大訊飛結(jié)緣于2020年，過去幾年在智能語音機(jī)器人以及AI智能客服等方面展開了有益嘗試，并建立了良好的合作關(guān)系。“作為中華煤氣的全資子公司，名氣家傳承了其安全和服務(wù)的優(yōu)秀基因，希望雙方基于此前的合作，圍繞‘AI+安全’和‘AI+服務(wù)’兩方面，不斷探索‘AI+燃?xì)狻膭?chuàng)新場(chǎng)景，全面提升燃?xì)獍踩芰Γ蛻舴?wù)提質(zhì)增效，從而為4200萬燃?xì)饧彝ビ脩籼峁└影踩⒕珳?zhǔn)、高效的服務(wù)，以創(chuàng)新的科技力驅(qū)動(dòng)行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。”
▲香港中華煤氣延伸業(yè)務(wù)營運(yùn)總裁暨名氣家董事總經(jīng)理?xiàng)钴?/p>
科大訊飛高級(jí)副總裁、認(rèn)知智能全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任胡國平表示，科大訊飛自1999年成立，多年來深耕智能語音、計(jì)算機(jī)視覺、自然語言處理、認(rèn)知智能等人工智能核心技術(shù)研究，并保持國際前沿水平。名氣家通過燃?xì)夥?wù)、智慧廚房、安全家居等業(yè)務(wù)場(chǎng)景服務(wù)4200萬家庭燃?xì)庥脩簦斯ぶ悄芗夹g(shù)的應(yīng)用正是需要這些具象化的行業(yè)場(chǎng)景落地才能真正實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展。雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可以發(fā)揮各自長(zhǎng)處，共同助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速。“接下來的合作中，科大訊飛將秉持‘從技術(shù)中來，到產(chǎn)品中去’的理念，充分發(fā)揮其在AIGC、數(shù)字人、認(rèn)知大模型等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過技術(shù)賦能與合作共創(chuàng)，和名氣家一起推動(dòng)人工智能技術(shù)與燃?xì)庑袠I(yè)的創(chuàng)新融合，探索燃?xì)庑袠I(yè)人工智能發(fā)展新風(fēng)向，用人工智能建設(shè)美好世界。”
▲科大訊飛高級(jí)副總裁、認(rèn)知智能全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任胡國平
當(dāng)前，通過大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)提升安全運(yùn)營能力、優(yōu)化客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展已成為燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)字化升級(jí)的關(guān)鍵舉措之一。此次名氣家與科大訊飛的戰(zhàn)略合作簽約，既是合力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)的新實(shí)踐，更是燃?xì)鈪f(xié)同AI科技助推新質(zhì)生產(chǎn)力蓬勃發(fā)展的新探索。雙方將以此次簽約為起點(diǎn)，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，圍繞智能客服、AI大模型、智能營銷等領(lǐng)域展開廣泛而深入的合作，合力推進(jìn)人工智能技術(shù)與燃?xì)庑袠I(yè)的深度融合，從客戶實(shí)際需求出發(fā)，促進(jìn)更深層次共研聯(lián)創(chuàng)，為人工智能的應(yīng)用發(fā)掘更多新的價(jià)值點(diǎn)，為廣大燃?xì)庥脩魩砀鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，提升燃?xì)馄髽I(yè)運(yùn)營管理效率和服務(wù)質(zhì)量，打造具備行業(yè)特性的新質(zhì)生產(chǎn)力，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
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